Протокол № 2 от 10.06.2015
ПРОТОКОЛ №2
заседания Общественно-консультативного Совета
при Пензенском УФАС России
10 июня 2015 года
Присутствовали:
- Кузнецова Оксана Николаевна - руководитель Пензенского УФАС России, председатель Совета,
- Шуварин Алексей Николаевич - председатель президиума Пензенской областной коллегии адвокатов «Советник», член Совета,
- Войцеховский Константин Владимирович - директор Центра бизнес-сообществ «Венец», член Совета;
- Сидорова Лидия Васильевна - председатель правления общественного движения Ассоциации потребителей Пензенской области, член Совета;
- Медовщиков Игорь Борисович – представитель Пензенского отделение «ОПОРА РОССИИ», член Совета;
- Мануйлов Валентин Игоревич – директор АНО «Институт региональной политики», член Совета;
- Горячева Марина Валериевна – ведущий специалист-эксперт Пензенского УФАС России, секретарь Совета
Участники заседания:
- Прокаева Елена Анатольевна, начальник отдела антимонопольного контроля и естественных монополий Пензенского УФАС России;
- Хорошева Татьяна Игоревна, главный специалист-эксперт отдела антимонопольного контроля и естественных монополий Пензенского УФАС России;
- Кузахметов Карим Фаридович, Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Пензенской области;
- Пунин Владимир Александрович, заведующий сектором контроля и надзора за деятельностью микрофинансовых организаций, потребительских кооперативов и ломбардов отделения по Пензенской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации;
- Гусев Михаил Александрович, директор ОСАО «ИНГОССТРАХ»;
- Кочелаева Валентина Михайловна, директор филиала САО «ВСК»;
- Кубасов Максим Александрович, директор Пензенского филиала ЗАО «МАКС»;
- Костыгин Николай Викторович, директор филиала ООО «Росгосстрах» в Пензенской области;
- Рудакова Наталья Валерьевна, андеррайтер Филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия»;
- Аксенов Олег Владимирович, директор ООО «Поволжский страховой альянс»;
- Макарова Людмила Владимировна, специалист ООО «Поволжский страховой альянс»;
- Воробьева Стелла Анатольевна, заместитель директора Пензенского филиала ЗАО «Страховая гоуппа «УралСиб»
ПОВЕСТКА ДНЯ:
- О ситуации на рынке страховых услуг, в том числе по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- Разное
- О ситуации на рынке страховых услуг, в том числе по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
СЛУШАЛИ: Кузнецову О.Н. Отметила, что одним из злободневных вопросов является проблема ОСАГО. В антимонопольное ведомство поступает большое количество жалоб от граждан, связанных с навязыванием дополнительных услуг при страховании ОСАГО. Кроме того имеются случаи обращения и со стороны бизнеса по вопросам технического осмотра транспортных средств. Оксана Николаевна сообщила, что Пензенским УФАС России принимаются все меры в рамках возложенных на антимонопольное ведомство полномочий, вместе с тем, проблема остается.
Сидорову Л.В. Лидия Высказалась от лица граждан, обращающихся с многочисленными жалобами в ассоциацию
Пунина В.А. Отметил, что со стороны Банка проводится работа по всем письменным заявлениям граждан, поступающим на незаконные действия страховых компаний. Владимир Александрович отметил, что основной пик активности граждан пришелся на май, сейчас наблюдается некоторый спад. На первое место вышла проблема навязывания дополнительных услуг при оформлении ОСАГО (страхования жизни, имущества). Указал, что Центральный банк РФ регулярно осуществляет мониторинг страховых компаний, в том числе, на наличие длительных очередей в офисах. Кроме того, сообщил, что Банком была разработана брошюра для автовладельцев, которая размещена в свободном доступе на сайте Центрального банка в открытом доступе и которую рекомендовано выдавать каждому клиенту при оформлении полиса ОСАГО.
Кузахметова К.Ф. Отметил отсутствие механизмов, позволяющих оперативно зафиксировать и сообщить о допускаемых со стороны страховых компаний нарушениях. Одним из решений проблемы, по его мнению, могло бы стать расширение рынка страховых организаций, а также ужесточение ответственности страховщика.
Костыгина Н.В. Рассказал о введенном компанией «периоде охлаждения» - сроке, в течение которого у страхователя есть возможность досрочного отказа от договора страхования. Сообщил, что с 22 июня данный срок будет увеличен с 3 до 5 дней.
Кузнецову О.Н. Отметила указанную инициативу страховой компании с положительной стороны, указав, что «период охлаждения» даст возможность урегулировать страхователю и страховщику спорные вопросы и проблемы в случае их возникновения.
РЕШИЛИ: Кузнецова О.Н предложила присутствующим направить в Пензенское УФАС России свои предложения по улучшению ситуации на рынке ОСАГО, которые будут сведены и оформлены в виде протокола с последующим размещением на сайте Управления.