ООО «Город мастеров Плюс» не выполнило рекламных обещаний. Пензенское УФАС России признало недостоверной рекламу пластиковых окон

26 сентября 2013 года Пензенское УФАС России признало недостоверной рекламу пластиковых окон, распространяемую ООО «Город мастеров Плюс» (р.п. Лунино Лунинского района Пензенской области).

Дело было возбуждено по заявлению гражданина, сообщившего о трансляции на «11 канале» рекламы пластиковых окон «Город мастеров Плюс», содержащей недостоверную информацию о сроке установки окон.

Согласно рекламе, срок установки окна должен составлять не более недели, однако по истечении данного срока окно не было установлено заявителю.  При обращении гражданина в ООО «Город мастеров Плюс» фирма сослалась на  заключенный с ним договор, согласно которому доставка окна производится по истечению 50 банковских дней.

Согласно пункту 3 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения об ассортименте и о комплектации товара, а также о возможности их приобретения в определённом месте или в течение определённого срока.

Так, в рекламе сообщалось об установке окна за неделю после заключения договора, однако заявитель не получил возможность приобрести товар в установленный срок, что нарушает требования вышеуказанной нормы Закона.

Кроме того в ходе рассмотрения дела Пензенским УФАС России было установлено, что в рекламе содержится информация о проведении акции «Окно по фиксированной цене в зависимости от размера» без указания срока ее проведения, что нарушает часть 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе», устанавливающей запрет на рекламу, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

По итогам рассмотрения дела реклама пластиковых окон была признана нарушающей требования пункта 3 части 3 статьи 5; части 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе». Рекламодателю – ООО «Город мастеров Плюс» выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Кроме того материалы дела будут переданы должностному лицу управления для возбуждения дела об административном правонарушении.