Жалобы пензенцев услышаны: УФАС разбирается с «честностью» страхования «Росгосстраха»
Пензенское Управление федеральной антимонопольной службы подозревает «Росгосстрах» в навязывании услуг страхования от несчастных случаев и болезней при заключении договоров ОСАГО.
УФАС по Пензенской области удовлетворило одну из главных претензий гражданского общества. В отношении компании «Росгосстрах» возбуждено дело «О нарушении антимонопольного законодательства». Если информация подтвердится, фирма заплатит крупный штраф.
«Это дело было возбуждено по факту нарушения, которое выразилось в навязывании физическим лицам - владельцам транспортных средств - услуг страхования от несчастных случаев и болезни при заключении договоров обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Пензенской области», - сообщила руководитель УФАС России по Пензенской области Оксана Кузнецова.
Другими словами, агенты «Росгосстраха» не оставляли своим клиентам выбора: вместе с машиной автовладелец был обязан застраховать жизнь и здоровье по полису «Фортуна авто», а это - еще тысяча рублей сверху. На допуслугу под видом основной соглашались многие, даже не подозревая, что такие действия со стороны сотрудников фирмы идут в разрез с федеральным законодательством. Аргументы звучали убедительно.
«Давайте я вам объясню, дело в том, что компания приняла такое решение, что жизнь водителя гораздо важнее и ценнее, чем железо, которые мы страхуем. Поэтому тысяча в год. При таком варианте страхования мы сможем обеспечить для вас максимальную комплексную защиту», - прокомментировали в компании.
Когда этим темным делом заинтересовались правоохранительные органы, выяснилось, что в отдельных случаях руководство компании и понятия не имело, что их сотрудники ведут нечестную игру. Судите сами - вот фрагмент диалога управляющей одного из пензенских отделений «Росгосстраха» с клиентом.
«Я был утром, сказали, что страхование только с фортуной Авто. Девушка сказала, что есть жесткое указание руководства, что страхование только с дополнительной нагрузкой. Подсчитала мне прайсу - тысяча рублей сверху», - сказал клиент компании.
«Просто предложила! Как вариант», - ответила управляющая.
«Что значит предложила? Она мне отказала в страховании ОСАГО без этой услуги», - отметил клиент.
Может или не может, сейчас разбирается специальная комиссия. Рассмотрение дела состоится в конце апреля. Если улик будет достаточно, фирме придется раскошелиться.
«За такое нарушение предусмотрена ответственность по статье 1431 КоАП по части первой в размере от трехсот тысяч до миллиона рублей», - уточнила Оксана Кузнецова.